走跳旅遊徵人公告
大家好，我是曼谷幫老闆 Jacky，今年二月才到職 3 位新人，兩個月過去，現在我們人力又稍嫌不夠，除了大家憋太久迫不急待想出國外，更重要的是旅遊模式的轉變，疫情前自由行的客人大多搭捷運遊曼谷，現在的主流變包車遊外府，所以會比過去花更多時間跟客人討論行程，確認細節…，為了讓我們的服務更加迅速流暢，決定再徵 2 位客服，若您對敝公司有興趣，想來上班，那歡迎繼續看下去~
應徵重點
本次徵客服人員 2 名，工作地點在台北。其實曼谷幫的客服就是「旅遊規劃師」，工作內容主要是幫客人訂機票、訂房間、訂這訂那、規劃行程、提供情報….協助解決客人旅遊上的問題，然後到了泰國後由電話導遊接手。
基本上你只要做事積極、有耐心，一定可以勝任這份工作，因為：
我們有完整的勤前訓練，帶你從根本認識泰國及公司各項商品、沒去過泰國沒關係，反正明年員工旅遊也會去（順便認識曼谷同事），就算你是日本掛的，一定也會立刻愛上泰國！
經過約一週的訓練後正式上線，你會得到完整的雲端資料庫，工作所需的情報及資料都在上面，不用另外花時間靠自己摸索。
再來我們有物美價廉，資訊又完整（可下了不少苦工）的產品線，只要客人需要的，不是已經在架上，就是在上架的路上，且我們有一套流暢的工作 SOP，熟能必定生巧。
一般來講，你會在一兩個月內上手，當然你還是會不斷碰到新的狀況，萬一真碰到難以解決的事，請放心，你的背後是整個曼谷幫團隊，不管遇到多刁鑽的問題，都能快速獲得火力支援！
透過一個接ㄧ個案例，漸漸的，你會越來越資深，薪水也跟著水漲船高，因為我們不但會隨著年資逐步上調待遇，還有人頭獎金，從你第一筆 case 就開始算起，所以只要越熟練，越專業，獎金自然也會領得多。
上班環境還不錯，辦公室明亮寬敞、時尚簡約、功能齊全，不停播放 kkbox 讓你心情輕鬆，公司氣氛和諧，同事也好相處，如果你喜歡交朋友，那你應該會喜歡這裡。
我們希望找的人
心理素質
有賺錢慾望，不排斥與客人互動，一工作就能專注起來，態度積極有耐心，對工作抱有熱誠，….大部分的客人就是對泰國沒有概念才來找我們，重複的內容也許你一天會講好幾遍，這樣還能讓客人感受到有溫度的服務那才是最厲害的！如果你平常愛聊天，愛分享新鮮事，我想應該挺合適的。
工作技能
具備基本文書能力，越熟練當然越好，假如你過去是坐辦公室的，這應該難不倒你。
工作經驗
我希望你至少有三四年的工作經驗，幹過客服、業務、旅遊業、或任何與人互動的工作更好。
學歷
至少專科以上畢業，也就是高中之後再讀的任何學校都算。
具體的待遇及福利
權益方面
基本勞健保、年假..那些，基本上法律定的，我們都按規矩走。
福利方面
每年一次國外員工旅遊（明年去泰國，之後去哪大家決定），一次以上的國內旅遊，不定時聚餐一起吃吃喝喝，年終獎金…其他還有一些比較細的我就不提了，相信你也不是衝著那些來的。
上班時間
上午9:00到下午5:30，中午休息1.5小時，週休二日，見紅就休。
薪資方面
我們的薪資結構是底薪＋人頭獎金，詳細薪資我無法在此交代太多，但可以交個底，只要你工作能力「正常發揮」，3~4 個月後，你最起碼可以領到 40000~45000 上下，之後就看你的囉～～
如何應徵？
如果你對這份工作有興趣，請來信給我們，除了附上履歷，如果能在 mail 裡多寫幾句，讓我們多認識你，也許更加分喔～
👉來信請寄至：[email protected] （請勿寄到公司客服信箱）
若您身邊有合適人選，請把這則訊息貼給他看，我們近期會展開面試，無論結果如何，一定會通知到每一位。
